Mentions légales

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Sylvain Mayoux, exploitant des Jardins du Duzou, 2923 route de Pruines, Saint-Cyprien-sur-Dourdou, 12320 Conques-en-Rouergue. Vous pouvez le contacter par e-mail à Sylvainmayoux@yahoo.com ou par téléphone au 06 33 19 49 60.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et communiquer avec vous :

• Pour les commandes — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du panier, créneau de retrait, message éventuel.
• Pour la newsletter — adresse e-mail, prénom et nom (uniquement si vous cochez la case d’inscription lors d’une commande).
• Données techniques — adresse IP, date et heure de visite, type de navigateur — collectées automatiquement par les journaux du serveur web à des fins de sécurité.

Base légale des traitements

• Exécution du contrat — le traitement de votre commande nécessite vos coordonnées (art. 6.1.b RGPD).
• Consentement — votre inscription à la newsletter est libre et révocable à tout moment (art. 6.1.a RGPD).
• Obligation légale — conservation des données comptables et fiscales (art. 6.1.c RGPD ; Code de commerce, art. L123-22).
• Intérêt légitime — sécurité du site web et prévention de la fraude (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation

• Données de commande : 3 ans après la dernière commande, à des fins de prospection commerciale et de relation client.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales françaises.
• Inscription à la newsletter : conservée jusqu’à votre désinscription, puis supprimée dans un délai de 30 jours.
• Journaux serveur (adresses IP) : 12 mois maximum.

Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées. Elles ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être hébergées chez notre prestataire technique (hébergeur du site), situé dans l’Union européenne, agissant en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.

Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement du panier d’achat et de l’espace administrateur. Ce cookie est temporaire, ne contient aucune donnée personnelle directement identifiable, et est supprimé à la fermeture de votre navigateur. Aucun cookie de traçage, de publicité ou d’analyse statistique n’est utilisé, ce qui n’impose aucune obligation de bandeau de consentement (recommandation CNIL).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») — demander la suppression de vos données, dans les limites légales.
• Droit à la limitation du traitement — suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données pour un motif légitime.
• Droit de retirer votre consentement — pour la newsletter notamment, à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Sylvainmayoux@yahoo.com ou par courrier postal à l’adresse de la ferme, en joignant un justificatif d’identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr